本月，武汉建筑装饰协会再次发起《家装会员单位诚信公约周年承诺书》，相关企业再度主动将承诺晋级，一是对昨年的相关承诺予以晋级，二是承诺内容不玩虚的，更为实在和细化。
《诚信公约》有了晋级版本
承诺内容和评判标准更为了了
新版的《诚信公约》，将昨年提出的7项行为准则，进行了相应的强化，浓缩为6项。
焦点重点仍是“三不”：不欺诈顾客，不打口水仗，不打费用战。具体来讲即是：
“杜绝经营活动中欺诈行为，不弄虚作假，不夸大宣传，不以劣充优，以次充好”；“不得互相拆台、诋毁”；“不搞恶性费用竞争、低价揽客、中间涨价，不贪图暴利，固守诚信准则”。
对于其余承诺，也细化了标准和内容。好比，各缔约企业郑重承诺“遵纪遵法，诚信经营”这一条款时，就具体列明《公司法》《任务法》《合同法》《消费者权益护卫法》《费用法》《广告法》，传达了一个明白的灯号：相关缔约企业必须严格遵守与经营活动和消费者护卫相关的所有法律条规。
对于大家关心的“维权投诉”疑问，新版《公约》明白承诺：主动倾听消费者意见，妥帖办理消费者投诉，自觉接受政府有关部分、行业协会及消费者的监督，加强自律，完善自我，提高产品品质，提升服务质量。与昨年版本相比，增设了一个“主动倾听消费者意见”的前置条款，鼓励企业主动与消费者交流沟通，降低不必要的投诉量，勤俭社会资源。
别的，对于行业发展以及家装未来走向，新版《公约》倡导并践行“绿色家装”理念，鼓励企业“多接纳安全环保的新质料、新技术，为消费者提供更舒服更环保的装修环境”。
《公约》还明白提出“赏罚条款”：违反《公约》内容，相关企业会受到业内警告攻讦，或媒体暴光；而遵守《公约》，会得到行业和媒体的赞誉。
武汉建筑装饰协会会长熊钢发表示，在缔约企业的共同努力下，新版《公约》能够确切保证消费者权益，激动行业积极有序发展。
践行《诚信公约》有了新嘴脸
“信用让消费更宁神”是共同主题
武汉建筑装饰协会副秘书长刘萍介绍，昨年，武汉20余家家装企业共同发起签署了《家装诚信公约》，通过长江日报、武汉晚报等媒体向社会公开承诺，为消费者提供一个宁神的家装消费市场。跟着消费者消费望不断变更、维权意识不断加强，作为服务性的家装行业更应主动营建良好的消费环境，今年，家装企业仍将“信用让消费更宁神”定为主题。
该协会家装委副主任田范，对2018年受理的投诉情况进行了大数据说明：2018年，家装委受理投诉492件，同比削减27.5%；工程质量、合同胶葛、售后服务等方面引起的投诉占相对大，其中，主要为服务类投诉，说明诚信系统疑问较多。对于消费者反馈的信息，企业应认真总结，不做主动增项涨价的“二次经营”，严格履行合同，完善售后，企业不要相互拆台，不能无序竞争，杜绝犯罪获客。
该协会家装委主任、澳华装饰总经理吴亮表示，昨年，协会团结企业开展了众多活动，推进行业良性发展，今年将继续发展新会员，加强与企业的联系，处理调处家装投诉，办好金牌施工队评选、第四届空间设计大赛等重点活动。
“目前，家装公司的运营成本越来越高，未来，平台化发展、职业化发展将成为合流。”名仕装饰董事长储亚云表示，企业应该探究商业模式，激动行业有序发展。美颂雅庭副总裁何为表示，家装企业要想长久发展，应该在产品端和服务端下工夫，面对消费者投诉更要拿出担当，诚信经营是基础。
协会会长熊钢发总结认为：惟有大家共谋发展，家装行业才会更有前途和有望。
缔约企业名单中，对比昨年的缔约企业名单，今年又增加一些新的嘴脸，好比：方林装饰、名星集团、维艺装饰、豪迪装饰、南富士装饰、拓美装饰等。这说明更多的武汉优质装饰企业愿意诚信经营，共同激动行业进步，确切护卫消费者权益！
撰文/金文兵林硕
武汉建筑装饰协会家装企业
各缔约方成员郑重承诺：
一、遵纪遵法，诚信经营。严格遵守《公司法》《任务法》《合同法》《消费者权益护卫法》《费用法》《广告法》等有关法律法规，成为诚实守信，遵纪遵法的践行者。
二、护卫市场秩序，树行业新风。使用规范合同文本，守合同、讲信誉，做到报价系统、工程验收标准公平、公开、公正，透明，让消费者更写意。
三、护卫行业的整体利益，鼎力加强企业间的同盟。首倡公平竞争，不得互相拆台、诋毁。不搞恶性费用竞争，不贪图暴利，固守诚信准则，自觉接受社会和消费者的监督。
四、杜绝经营活动中的欺诈行为，不弄虚作假，不夸大宣传，不以劣充优，不以次充好。杜绝经营活动中的欺诈行为，不弄虚作假，不夸大宣传，不以劣充优，不以次充好。
五、倡导并践行绿色家装，多接纳安全环保的新质料、新技术，为消费者提供更舒服更环保的装修环境。
六、主动倾听消费者意见，妥帖办理消费者投诉，自觉接受政府有关部分、行业协会及消费者的监督，加强自律，完善自我，提高产品品质，提升服务质量。
以上《诚信公约周年承诺书》条款缔约方共同遵守，互相监督，确保实施。授权行业协会对违反本公约的缔约方企业给予业内警告攻讦，或通过媒体暴光，对遵守本公约的缔约方企业给予赞誉。